Мы продолжаем публиковать честные отзывы об Октобусе – программе для автоматизации автобусных перевозок. Сегодня про свой отзыв о работе с Октобусом расскажет один из лучших международных перевозчиков Закарпатья – ЭРАБУС. Слово директору Владимиру Мандзюку.


Расскажите в двух словах о своём предприятии.

Компания «ЭРАБУС» работает на рынке пассажирских перевозок уже более 15-и лет. Начинали как ФЛП с одого автобуса и нескольких работников. В октябре 2014 года было создано ООО «ЭРАБУС».

Ещё через год мы начали сотрудничать с компанией LEO EXPRESS, которая является одной из ведущих железнодорожных компаний Европы и ввели автобусный маршрут Мукачево — Кошице, который стыкуется с поездом этой компании в Праге.

В сентябре 2017 автобусный маршрут Кошице — Мукачево был продлен до Рахова, а в апреле этого года мы открыли автобусный маршрут Львов — Кошице.

Впервые в Закарпатье нами была введена система работы, когда кроме водителя в рейс направляется стюард, который предоставляет обширный спектр услуг пассажирам в пути.

В настоящее время на балансе фирмы более 10 автобусов еврокласса и более 30-ти работников. Обслуживаем международные регулярные автобусные маршруты в Словакию и Италию, а также выполняем заказные перевозки.

Отлично. Расскажите, пожалуйста, немного о программном обеспечении. Зачем оно вам понадобилось и почему вы выбрали Октобус?

Коллаборация с ЛЕО ЭКСПРЕСС показала, что современному автобусному перевозчику без софта никуда. Как только мы переросли ведение управленческого учёта и клиентской базы в Экселе – стали искать решение. И вы нам позвонили.

Какими функциями вы пользуетесь чаще всего?

Для нас очень важна синхронизация со всеми нашими агентами. Мы их подключили через Октобус и избавились от всех квот.

Ещё активно пользуемся Дэшбордом – сведённая воедино информация о продажах, график заполнения мест по сегментам и геопозиция автобуса на карте нужны каждый день.

Владимир Мандзюк, директор ООО «ЭРАБУС»

Большой плюс для нас – приложение для водителей и стюардов. Во-первых, видно всех пассажиров по всему маршруту и с ними можно связаться прямо из приложения. Во-вторых, регистрация на посадке очень простая и быстрая, а ещё персонал может продавать билеты прямо по ходу движения автобуса.

Назовите главные вещи, которые Октобус вам улучшил.

Во-первых, мы получили инструменты для увеличения продаж. У нас есть фрейм (форма продажи) на сайте, агентская сеть и подключенные по протоколу дистрибьюторы.

Во-вторых, мы оптимизировали ежедневную работу в области перевозок. У нас есть вся информация о продажах, мы практически ушли от квотирования мест. То есть появилась возможность продать больше кресел. Мобильное приложение даёт возможности контролировать всё происходящее в автобусе на маршруте в реальном времени.

В-третьих, мы сейчас подключаем в Октобус интеграцию с продажной системой LEO EXPRESS. Теперь мы (и наши агенты) сможем продавать билеты на нашего ключевого партнера прямо из Октобуса.

Какие минусы у Октобуса, на ваш взгляд?

У вас есть хорошая функция выгрузки данных о продажах из других систем (автовокзалов, Басфора, и т.д.), но эти данные можно посмотреть только на неделю вперёд. Это мало.

В форме билета мы не можем указать дополнительную информацию: например, мы бы хотели сообщать пассажиру о том, что автобус может отклоняться от расписания из-за непредвиденных обстоятельств.

Ещё нам не хватает возможности задавать фиксированную стоимость багажа. В Октобусе пока багаж считается только как процент от стоимости билета.

Вроде бы всё.

Спасибо за честный отзыв!

Напоминаем, что если вы автобусный перевозчик и у вас есть регулярные маршруты – вам нужен Октобус. Просто позвоните или напишите нам, и мы расскажем, как можно увеличить ваши продажи и оптимизировать бизнес с помощью Октобуса.